Индивидуальный подход к потребностям пользователей - ключевой принцип работы Сети КонсультантПлюс, поэтому каждый клиент может воспользоваться услугами персонального специалиста по информационному обеспечению.

Горячая линия – это решение любых вопросов по работе с СПС КонсультантПлюс: помощь в поиске документов; заказ документов, отсутствующих в комплекте клиента; подборка документов по запросам пользователей; прием заявок по работе систем КонсультантПлюс; консультации по проводимым мероприятиям; решение организационных вопросов. Услуга включает в себя подбор, предоставление информации, а также нормативных и консультационных материалов, подготовленных только с использованием СПС КонсультантПлюс, по вопросу клиента на основе полученной от него информации.

Наши клиенты имеют возможность посетить семинары – тренинги, вебинары, которые проводят сертифицированные специалисты Учебного центра. Обучение работе с Системой «КонсультантПлюс» является неотъемлемой частью полноценного ее использования и входит в комплекс сервисных услуг, предоставляемых клиентам нашей компании.

Специалисты службы технической поддержки помогают нашим клиентам решать вопросы технического плана, возникающие в процессе информационного обслуживания Систем КонсультантПлюс и работы пользователей. Система КонсультантПлюс регулярно пополняется. Вы сами выбираете частоту и время обновления.

Персональное информационное пространство с доступом к расширенному сервису компании.